POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HORIZON VIP CONSULTING FZCO
Fecha de Publicación: 24-06-2024
1. Introducción
Bienvenido/a a la Política de Privacidad de Horizon VIP Consulting FZCO (en adelante, “Horizon Dubái VIP”, “la Empresa” o “nosotros”). Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información que obtenemos de los usuarios (en adelante, “usted” o “el Cliente”) a través de nuestros servicios y de nuestro sitio web https://horizondubaivip.com (en adelante, “el Sitio Web”).
Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en los Emiratos Árabes Unidos (EAU), incluyendo las normas relacionadas con la Protección de Datos y la normativa de Anti-Money Laundering (AML).
2. Definiciones
- Datos Personales: Cualquier información que permita identificar a una persona física o jurídica de manera directa o indirecta.
- Tratamiento de Datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, tales como la recolección, registro, organización, conservación, modificación, consulta, uso, comunicación o supresión.
- Usuario/Cliente: Persona física o jurídica que accede al Sitio Web y/o utiliza nuestros servicios.
3. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus Datos Personales es:
- HORIZON VIP CONSULTING FZCO
- Dirección: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Emiratos Árabes Unidos
- Correo Electrónico de Contacto: info@horizondubaivip.com
4. Datos que Recopilamos
4.1. Datos de Contacto y Registro
- Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, dirección postal u otra información que el Usuario proporcione al momento de completar formularios o al iniciar una relación contractual con nosotros.
4.2. Datos Financieros
- En caso de que sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, apertura de cuentas, constitución de sociedades o trámites migratorios), podríamos solicitar información adicional, como detalles bancarios o información fiscal.
4.3. Datos de Navegación y Cookies
- Cuando el Usuario visita el Sitio Web, podemos recopilar información sobre la interacción con nuestro sitio, como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, entre otros (ver Sección 10. “Cookies y Tecnologías Similares”).
4.4. Datos de Verificación e Identidad (KYC/AML)
- Para cumplir con las regulaciones de Anti-Money Laundering (AML) y Conozca a su Cliente (KYC), podemos requerir documentos de identificación personal (pasaporte, cédula, licencia de conducir), comprobantes de domicilio u otros documentos necesarios para la validación de identidad y procedencia de fondos.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos sus Datos Personales con los siguientes propósitos:
1. Prestación de Servicios:
- Constituir sociedades, gestionar trámites migratorios, asesorar en materia corporativa, fiscal y financiera en los EAU, y cualquier otro servicio ofrecido por Horizon Dubái VIP.
2. Cumplimiento Legal y Regulatorio:
- Cumplir con las leyes locales e internacionales, incluidas las normativas de AML y KYC, así como responder a requerimientos de autoridades competentes.
3. Comunicación con el Usuario:
- Gestionar consultas, solicitudes de información, atención al cliente y envío de notificaciones relevantes.
4. Mejora de la Experiencia de Usuario:
- Analizar el uso del Sitio Web y optimizar su funcionamiento, así como personalizar los contenidos y servicios.
5. Marketing y Promociones (Opcional):
- Enviar información comercial o promocional sobre nuestros servicios, siempre y cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso y de acuerdo con la normativa aplicable.
6. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales puede ser:
- Ejecución de un Contrato: Cuando los datos son necesarios para la prestación de los servicios contratados.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: En relación con las regulaciones de AML, KYC u otras normativas aplicables en los EAU.
- Interés Legítimo: Para mejorar la calidad de nuestros servicios, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
- Consentimiento Expreso: Cuando se requiera su autorización específica para fines de marketing u otros que no estén cubiertos por las bases anteriores.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una base legal que lo justifique. Una vez que sus datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados de manera segura, a menos que exista una obligación legal de conservarlos por un período de tiempo adicional (por ejemplo, en materia contable, fiscal o regulatoria).
Comunicación y Transferencia de Datos a Terceros
8.1. Prestadores de Servicios (Encargados del Tratamiento)
- Podremos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores que nos asistan en la prestación de servicios (p. ej., despachos contables, asesorías legales, entidades bancarias o de servicios informáticos). Estos terceros actúan bajo nuestras instrucciones y están obligados a cumplir con medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
8.2. Autoridades y Organismos Gubernamentales
- Cuando sea requerido por ley o por un mandato de autoridad competente, podremos divulgar sus Datos Personales a dichas autoridades (por ejemplo, autoridades regulatorias de los EAU, tribunales o entidades de aplicación de la ley).
8.3. Transferencias Internacionales de Datos
- En caso de que sus Datos Personales deban ser transferidos fuera de los EAU, nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad y protección adecuadas, de acuerdo con las leyes aplicables.
9. Seguridad de la Información
Tomamos las precauciones necesarias para proteger sus Datos Personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado de datos y procedimientos internos de seguridad. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.
10. Cookies y Tecnologías Similares
10.1. Uso de Cookies
- Nuestro Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la navegación del Usuario con el fin de mejorar la experiencia de uso y ofrecer contenidos personalizados.
10.2. Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio Web.
- Cookies de Análisis: Nos permiten entender cómo los Usuarios navegan y mejorar nuestro Sitio Web.
- Cookies de Terceros: Podrían ser utilizadas por servicios externos (p. ej., Google Analytics).
10.3. Desactivación de Cookies
- El Usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies o eliminarlas. Sin embargo, esta acción podría afectar la funcionalidad del Sitio Web.
11. Derechos del Usuario
Dependiendo de la jurisdicción aplicable y de las regulaciones de los EAU, usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:
- Acceso: Solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retire su consentimiento (si corresponde).
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (cuando aplique): Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente factible.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@horizondubaivip.com. Podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de proceder con su solicitud.
12. Sitios Web de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Horizon Dubái VIP no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite antes de proporcionar cualquier información personal.
13. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del Sitio Web y, cuando sea necesario, le notificaremos por otros medios. El uso continuado de nuestros servicios o del Sitio Web después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus Datos Personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: info@horizondubaivip.com
- Sitio Web: https://horizondubaivip.com
- Dirección Postal: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Emiratos Árabes Unidos
Al utilizar nuestros servicios y/o acceder al Sitio Web, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, y acepta los términos y condiciones aquí expuestos.
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